STATIC REFERENCE

Lo que necesitas saber sobre 4life en un solo lugar

Aquí encontrarás respuestas claras sobre depósitos en OXXO, retiros por SPEI el mismo día, cómo acceder al lobby, soporte en vivo y todo lo que hace diferente tu...

Depósitos rápidosRetiros verificadosSoporte en español

Explorar Juegos Read FAQ

Cómo funciona 4life cuando abres tu cuenta

Tu primer paso es entrar a 4life y elegir cómo depositarás. Ofrecemos OXXO para quienes buscan comprobante físico, SPEI para transferencias rápidas, Mercado Pago para tu billetera digital y CoDi para pagos instantáneos desde tu banco. Una vez en el lobby, verás mesas en vivo con dealers que reparten en español, slots con títulos como Official Result y Aviator, además de sportsbook

con mercados deportivos actualizados. Tu cuenta mantiene un historial completo de cada transacción y sesión de juego.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

NÚCLEOS DE PREGUNTAS

Dónde encontramos las dudas más frecuentes

LOBBY

Cómo navegar el lobby de 4life

El lobby está dividido en secciones de mesas en vivo, slots y sportsbook. Puedes filtrar por proveedor, filtrar por límite...

DINERO

Depósitos, retiros y saldo en tu cuenta

Los depósitos en OXXO se procesan en tiendas cercanas; SPEI entra directamente a tu cuenta. Los retiros se verifican en...

SOPORTE

Cómo contactar a nuestro equipo de ayuda

Chat en vivo disponible todos los días 9:00 a 23:00 en español. También puedes escribir por correo y recibir respuesta...

NÚMEROS DEL LOBBY

La escala en la que opera 4life

Estudios de juego en vivo con dealers en español

400+

Títulos en el lobby de slots y arcade

Formas de depositar en México: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi

24h

Tiempo máximo para que aparezca tu retiro en el banco

CANALES DE AYUDA

Dónde y cuándo obtener respuestas en 4life

Chat en vivo Abre una conversación dentro de tu cuenta, 9:00 a 23:00 todos los días en español. El equipo responde preguntas sobre tu cuenta, depósitos, retiros y juego en menos de 3 minutos.

Centro de ayuda Artículos con instrucciones paso a paso para cada característica: cómo depositar, retirar, cambiar contraseña, actualizar tu perfil y recuperar acceso si lo olvidas.

Correo de soporte Para temas que requieren investigación: disputas de transacciones, reportes de cuenta o solicitudes especiales. Respuesta en máximo 4 horas de lunes a viernes y 8 horas en fin de semana.

SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo 4life protege tu dinero y tus datos

Encriptación de datos

Todos tus datos y transacciones viajan cifrados con protocolo SSL de 256 bits. Tu contraseña nunca se almacena en texto...

Verificación de retiros

Cada retiro pasa por un proceso de verificación de 24 horas donde confirmamos que la cuenta que solicita el dinero...

Métodos de pago regulados

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son sistemas con regulación bancaria. Tu depósito entra directamente a una cuenta de holding...

Control de tu cuenta

Puedes ver el historial completo de logins, cambiar contraseña en cualquier momento, recibir alertas de nuevo dispositivo y habilitar autenticación...

Auditoría de juego

Cada ronda de slots, cada mano de baccarat en vivo y cada apuesta deportiva queda registrada. Puedes ver tu historial...

Soporte ante fraude

Si detectas una transacción no autorizada, nuestro equipo de fraude revisa dentro de 2 horas hábiles y reembolsa dinero si...

Qué puedes esperar cada vez que entras a 4life

Títulos disponibles 24/7	Mesas en vivo, slots y sportsbook funcionan sin interrupción. Los estudios de juego en vivo abren a las 6:00 AM y cierren a las 5:00 AM del día siguiente.
Límites de apuestas claros	Cada mesa y slot muestra su límite mínimo y máximo antes de que juegues. No hay sorpresas de límites ocultos ni cambios sin aviso previo.
Cuotas transmitidas en vivo	En sportsbook, ves las cuotas en tiempo real y se actualizan cada segundos según los movimientos del mercado. Tu apuesta se confirma con la cuota que viste.
Velocidad de pago en retiros	Si retiras antes de las 14:00, el dinero entra a tu banco el mismo día. Después de esa hora, procesa para el día hábil siguiente.
Saldo visible sin demora	Cuando ganas, tu saldo se actualiza en menos de 1 segundo. Cuando pierdes, igual. No hay esperas ni 'depósitos pendientes' ocultos.
Idioma español en todas partes	Chat de soporte, interfaz del juego, confirmaciones de transacciones, términos de cuenta: todo está en español de México, no traducciones automáticas.
Cambios comunicados con tiempo	Si hay mantenimiento, actualización o cambio de horario en alguna sección, lo anunciamos con al menos 24 horas en tu inbox dentro de la cuenta.

LO QUE TE DEFINE

Características que marcan tu experiencia en 4life

Entrada rápida desde OXXO Dirígete a cualquier tienda OXXO, di el monto que quieres...

Retiro el mismo día por SPEI Solicita un retiro antes de las 14:00 y aparece en...

Juega en móvil, retira en desktop La aplicación de 4life tiene las mesas en vivo y...

Historial transparente Accede a 'Mis transacciones' y ves cada depósito, cada retiro...

Sin cuotas ocultas OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi no tienen comisión en...

Acceso desde cualquier región de México Vivas en la Ciudad de México, Monterrey, Cancún, Guadalajara o...

Las dudas que más nos hacen sobre 4life

Un depósito en OXXO tarda entre 3 y 5 minutos. Pagas en la tienda, obtienes el comprobante con referencia, y el dinero entra casi de inmediato. Si pasan 10 minutos y no lo ves, contacta a soporte con el número de referencia.

No. Por seguridad, los retiros van a la misma cuenta que hizo el depósito original. Esto protege contra fraude y lavado de dinero. Si cambiaste de banco, actualiza tu información bancaria en 'Mi Perfil'.

Ve a la pantalla de login y haz clic en 'Olvidé mi contraseña'. Recibirás un correo con un enlace seguro válido 1 hora. Crea una contraseña nueva de al menos 8 caracteres con mayúscula, número y símbolo.

Sí. Todas nuestras 12 mesas en vivo tienen dealers que reparten en español. Algunos tienen acento latinoamericano, otros español de España. El chat está en español en todas partes.

Abre tu cuenta y ve a 'Mis apuestas' o 'Historial'. Filtra por período (hoy, últimos 7 días, etc), por tipo de juego (slots, mesas, sportsbook) y ves cada ronda con cuánto apostaste y ganaste.

Descarga la app en un nuevo teléfono y accede con tu usuario y contraseña. Tu cuenta está en la nube, no en el teléfono. Todos tus fondos, historial y configuración están intactos.

El límite es de $50,000 por depósito individual en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Puedes hacer múltiples depósitos en el mismo día si necesitas más. Si requieres un límite mayor, contacta a soporte.